CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA.     (Rev.02 del 09/06/2016)

Ordini.- Ogni ordine, ed ogni modifica ad esso, deve essere inoltrato per iscritto, completo dei seguenti dati:

• configurazione dettagliata dell’attrezzatura richiesta
• modalità di trasporto e nome del vettore
• luogo di consegna
• generalità dell’utilizzatore finale dell’attrezzatura in oggetto (obbligatorio ai fini della reperibilità del prodotto – rif. ISO 13485 & Dir. 93/42/CEE e successive modifiche – vedi Dir. 2007/47/CE)

Qualsiasi ordine sarà da considerarsi accettato solo dopo l’invio della conferma scritta della New Idem srl.

Conferme d’Ordine – La fornitura comprenderà solo i materiali e le prestazioni specificate nella Conferma d’Ordine sottoscritta da New Idem S.r.l., alle condizioni indicate.

Ad ordine ricevuto New Idem ha 15 giorni di tempo, durante i quali l’ordine rimane irrevocabile da parte del committente, per comunicare la propria conferma, senza la quale comunque nessun impegno potrà mai risultare a carico di New Idem.

La conferma d’ordine fa riferimento alle presenti condizioni generali di fornitura che s’intendono integralmente accettate dal cliente.

Ogni clausola contraria o aggiuntiva apportata dal cliente sull’ordine, se non esplicitamente richiamata e accettata  nella conferma, è da ritenersi come non scritta.

La conferma d’ordine, come pure la sua terminologia, è da considerarsi come l’unico documento di riferimento, per le caratteristiche del prodotto oggetto della transazione e per le relative condizioni di fornitura.

Nel caso di discordanza fra ordine e conferma dello stesso, deve ritenersi valido quanto indicato nella conferma, a meno che non sia pervenuta opposizione scritta da parte del cliente nel termine di 8 giorni.

Consegna e Penalità per ritardi – La consegna si intende avvenuta presso lo stabilimento dalla New Idem S.r.l.  in Gessate (MI) e si intende da essa eseguita all’atto della consegna dei materiali al vettore anche quando la fornitura comprende il montaggio dei materiali. I termini di consegna indicati non sono tassativi e in nessun caso, potranno costituire pretesto per ritardi di pagamento o richiesta di risarcimento. Eventuali variazioni di configurazioni determineranno l’aggiornamento della data di consegna e potranno contemplare richiesta di rimborso per i maggiori costi sostenuti dal fabbricante.

Imballaggio – Spedizioni – Trasporto – L’imballaggio viene fornito e fatturato a parte. La New Idem provvede alla più accurata esecuzione dell’imballaggio a seconda del materiale, tuttavia resta esplicitamente esonerata da qualsiasi responsabilità relativa ad eventuali avarie che per condizioni fortuite i materiali dovessero subire durante il trasporto. Il materiale, anche se venduto franco destino, viaggia sempre a rischio e pericolo del committente.

In ogni caso il committente deve dare tempestivamente alla New Idem S.r.l. le necessarie istruzioni per la spedizione; in difetto la New Idem S.r.l. potrà spedire con il mezzo che riterrà più conveniente; l’assicurazione per il trasporto è a carico del committente.

Al ricevimento dei materiali sarà obbligo del committente fare le opportune verifiche e in caso di avaria e/o di ammacchi, effettuare i necessari reclami nei confronti di qualsiasi vettore, prima di effettuare lo svincolo.

Nessun reclamo potrà essere ritenuto valido se inoltrato dopo 8 giorni dal ricevimento del materiale. Tali reclami dovranno pervenire per iscritto, anche se segnalati prima in altra forma.

Prezzi – I prezzi si intendono validi  IVA esclusa.

Non comprendono in generale alcuna spesa come ad esempio l’imballaggio, trasporto, montaggio, imposte o tasse, eventuali diritti doganali né diritti o spese d’allacciamento o distribuzione d’energia elettrica, salvo differenti accordi scritti tra le parti.

Pagamenti – I pagamenti devono pervenire alla sede della New Idem S.r.l. secondo le condizioni indicate in ogni singola offerta, salvo deroghe accettate sulla conferma d’ordine.

L’eventuale accettazione di effetti cambiari o bancari in pagamento, è sempre subordinata al buon fine degli effetti stessi e non può in nessun caso essere considerata novazione o altro mutamento qualsiasi al contratto.

Sui pagamenti ritardati decorreranno, dal giorno della scadenza, di pieno diritto e senza nessuna messa in mora, gli interessi ad un tasso superiore di tre unità al prime rate in vigore.

Fatturazione. – Minimo fatturabile € 106,00 IVA compresa.

La merce sarà fatturata entro 8 gg. dall’avviso di merce pronta, anche se non ritirata dal cliente. Analogamente si procederà per forniture relative ad offerte speciali subordinate al termine di consegne effettuate, qualora venga richiesta una dilazione di consegna.

Resi. – Nessun materiale potrà essere reso senza autorizzazione scritta della New Idem S.r.l. I resi autorizzati dovranno pervenire in porto franco accompagnati da regolare bolla o documento di trasporto che indichi numero e data della fattura originaria. Non sarà in nessun caso accettato il reso di prodotti non a listino, ovvero ordinati o costruiti su specifica richiesta del cliente.

I resi effettuati dopo 90 giorni dalla data di consegna (data fattura), anche se autorizzati, saranno gravati del 15% per spese generali.

 

Cessione dell’apparecchiatura. – Nel caso l’apparecchiatura venga ceduta dal legittimo proprietario a terzi legalmente autorizzati a detenere e/o utilizzare tali dispositivi, il cedente si impegna, pena la decadenza dell’eventuale garanzia in corso, a comunicare a New Idem S.r.l. sia i dati del nuovo utilizzatore, sia la nuova ubicazione dell’apparecchiatura stessa, per consentire a New Idem Srl di ottemperare all’obbligo (stabilito dalle Leggi comunitarie e nazionali vigenti) di garantirne la rintracciabilità nel caso di un eventuale ritiro sistematico. 

Tale impegno è comunque valido per tutta la vita utile del prodotto (sino al suo conferimento come RAEE), ed è implicitamente trasferito agli eventuali successivi detentori/utilizzatori dell’appa-recchiatura.

Nel caso di Depositi dentali, che ricevano/rivendano apparecchiature usate della New Idem Srl, tale impegno è compreso nell’eventuale contratto di vendita, e si avvale del sistema di rintracciabilità del Deposito interessato

 

Garanzia.

1. Il prodotto è coperto da un periodo di garanzia di 36 mesi (salvo alcune limitazioni di seguito specificate), e dal periodo previsto dai rispettivi fabbricanti, peri prodotti non di produzione New Idem SRL. Quest’ultimi sono identificati dal marchio del produttore, anche se montati all’origine sul prodotto della New Idem S.r.l.

Per la decorrenza del periodo di garanzia fa fede la data di consegna all’Utente, che dovrà essere comprovata dalla restituzione dell’opportuno modulo di installazione compilato e firmato dal Tecnico e dall’Utente, entro 10gg. dalla data di installazione.

La mancata restituzione del modulo d’installazione comporta la decadenza automatica della Garanzia; in caso di contestazione farà testo la bolla di consegna firmata dal destinatario, corredata dai dati identificazione dell’apparecchio stesso.

La garanzia è limitata alla riparazione o sostituzione delle singole parti o pezzi che risultassero essere di fabbricazione difettosa, con esclusione delle spese di manodopera, trasferta del personale tecnico, imballaggio, ecc….

Il giudizio di merito alle modalità da eseguire per ovviare ad eventuali guasti o mal funzionamento che ricadano nell’ambito della garanzia spetta insindacabilmente al fabbricante. Sono escluse dalla Garanzia le parti fragili o di durata  non prevedibile quali a titolo di puro esempio: vetrerie, ceramiche, lampadine, fusibili, Skay tappezzerie.

Sono altresì esclusi dalla Garanzia guasti o danni derivanti dal trasporto, da catastrofi naturali, scorretta alimentazione, allacciamento ad impianto elettrico non conforme alle normative vigenti, negligenza, imperizia o cause non imputabili al fabbricante.

Sono da escludersi dalla Garanzia le avarie causate da mancata manutenzione ordinaria dovuta a trascuratezza dell’utilizzatore o comunque da inosservanza delle istruzioni fornite dal fabbricante.

La presente Garanzia non comporta alcun risarcimento di danni diretti o indiretti di qualsiasi natura verso persone  o cose dovuti all’eventuale uso improprio dell’apparecchiatura, o causati da fermo–macchina.

1. La Garanzia e l’assicurazione della qualità del prodotto (e di conseguenza il mantenimento della conformità 93/42/CEE e della responsabilità del prodotto) decade automaticamente qualora non vengano rispettate le seguenti clausole :

• esecuzione della manutenzione prescritta dalla Casa
• installazione e assistenza da effettuarsi esclusivamente da parte di tecnici autorizzati dalla Casa
• utilizzo pezzi di ricambio originali
• nessuna modifica e nessun collegamento (successivo alla consegna del prodotto) di altre apparecchiature elettriche non espressamente autorizzate dalla Casa
• utilizzo da parte di personale addestrato e nel rispetto della  normativa vigente
• corretto uso del prodotto e osservanza delle istruzioni
• rivendita del prodotto senza informazione alla Casa dell’avvenuta cessione e dei dati del nuovo acquirente.

1. Per interventi in Garanzia l’acquirente dovrà rivolgersi unicamente al Concessionario New Idem SRL, oppure ai centri di assistenza indicati dal fabbricante, o al produttore stesso.

Le apparecchiature di piccole dimensioni e le parti asportabili dei grandi impianti possono essere inviate direttamente alla fabbrica di porto franco.

La Garanzia da diritto alla sostituzione gratuita della parte difettosa. È comunque escluso il diritto alla sostituzione dell’intero apparecchio. I componenti da sostituirsi in garanzia devono essere restituiti alla Casa che ha provveduto o provvederà alla spedizione del ricambio. Qualora il pezzo cambiato non venga restituito, verrà addebitato all’Ordinante.

Le tariffe della manodopera applicate nel periodo di garanzia saranno comunicate dal rivenditore in sede contrattuale.

Nel caso di contestazione sull’applicazione della Garanzia, sulla qualità o sulle condizioni delle apparecchiature consegnate, l’acquirente non potrà in nessun caso sospendere o ritardare il pagamento.

Legislazione applicabile – Foro competente. – Ogni Ordine e la corrispondente Conferma, per esplicita accettazione delle parti contraenti,  sono sottoposti unicamente  alla legislazione italiana, escludendo l’applicazione della Convenzione di Vienna.

In caso di controversie non risolvibili bonariamente tra le parti, il Foro competente è quello di Milano.